Servizi di traduzione – UNI EN 15038
La norma UNI EN 15038 è uno standard europeo nel quale si definiscono i requisiti che i centri di traduzione devono rispettare nell’esecuzione del servizio, con una specifica attenzione rivolta alla modalità dell’offerta proposta, al suo controllo di qualità e alla sua rintracciabilità.
In particolare la norma UNI EN 15038 prevede come requisiti fondamentali:
- le risorse umane e la loro competenza ed esperienza incluse le tecniche utilizzate;
- la gestione della qualità e del progetto;
- il contesto contrattuale;
- le procedure di servizio.
TÜV InterCert GmbH – Group of TÜV Saarland svolge attività di certificazione UNI 15038 per consentire alle aziende di garantire la credibilità degli impegni assunti nei confronti dei loro clienti